Ya está aquí el segundo número de la revista En Línea

La aventura En Línea sigue adelante. Os presentamos ya el número correspondiente al segundo trimestre de 2019. Los comentarios positivos que recibimos tras el lanzamiento de nuestra revista nos han empujado a seguir trabajando en ella todavía con más ganas.

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En este número encontrarás:

• Nacimiento de Ring2Travel, Customer Experience Center
• El post más leído: Igualador de Expedia
• Nuestro paso por Tecnohotel Forum e ITH Innovation Summit
• Nuevas webs en producción
• Nuevas funcionalidades
• Equipo: desarrollo y maquetación
• Anécdotas de nuestra oficina

Hasta aquí podemos contarte. A continuación te dejamos con un breve avance. Seguir leyendo o no, es cosa tuya:

Puede que sea por el calor, o por las flores, o bien porque los días son más largos… o quizá se deba sencillamente al lanzamiento de nuestro Customer Experience Center, que ha llegado para quedarse y revolucionar el panorama de los mal llamados Call o Contact Center. El caso es que en esos meses que anteceden al periodo estival, es indudable que el sentimiento generalizado de optimismo ha repercutido directamente sobre el incremento del número de reservas, disparando las cifras por encima de la media anual y del mismo periodo del pasado año. El segundo trimestre de 2019 ha estado marcado por los viajes internacionales, los patrocinios y, por supuesto, la ampliación de los servicios y el salto cualitativo de lo que hasta hora todos conocíamos como nuestro servicio telefónico de asistencia web, que ha pasado a adquirir autonomía y vida propias, bajo la marca Ring2Travel. Esta oficina, la que ocupamos allá por el mes de julio de 2017, en cuyas paredes rebotaban las palabras generando el típico eco ensordecedor de los recién llegados, hoy se nos vuelve a quedar pequeña, mientras estudiamos las posibles vías de ampliación que nos ofrece el edificio.
Introducción En Línea Nº 2, Paraty Tech

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